Questions / Réponses

Le port du couvre-visage est obligatoire pour les 10 ans et plus dans notre installation incluant les vestiaires.

Prière de respecter la distanciation physique (1 mètre) en tout temps.

Le couvre-visage est interdit dans l’eau. Veuillez prévoir un sac hermétique afin de le ranger sur le bord de l’eau

La reprise pour les cours aux enfants n’est pas possible. 

Actuellement, la reprise des cours de mise en forme aquatique est permise. Afin de connaître la procédure, veuillez communiquer avec la réception. 

Le matériel de piscine est maintenant disponible pour tous, selon les types de bain libre et les règlements en vigueur. Merci de ranger le matériel après utilisation.

Les aides de flottaison (VFI) sont toujours à votre disposition.

 

Compte tenu des nouvelles mesures sanitaires, l’accueil est aménagé de sorte que des chaises sont mises à la disposition des parents spectateurs, afin d’observer l’enfant durant le cours de natation. Aucun spectateur ne pourra assister debout. Merci de respecter la limite d’un adulte par participant. 

Veuillez noter que le port du masque demeure obligatoire.

Il n’y a pas de limite exigée dans l’enceinte de la piscine.

 

Oui, vous avez accès au vestaire au début et à la fin de vos activités. Le port du masque est obligatoire en tout temps dans les vestaires. 

 

Oui, il est possible de payer avec argent comptant. cependant nous favorisons le paiement par carte de crédit ou carte débit. 

Bains libres

En raison de la situation actuelle, vous ne pouvez vous présenter pour un bain libre sans réservation. Il sera donc impossible d’effectuer un abonnement sur place.

Consultez régulièrement notre site Web et notre page Facebook afin d’être au courant des dernières mises à jour concernant l’horaire des bains libres.

​Les enfants de 7 ans et moins INCLUSIVEMENT doivent être accompagnés dans l’eau par un accompagnateur :

– L’accompagnateur doit être âgé de 13 ans et plus

Ces items sont seulement autorisés lors des entraînements en longueurs. Ils sont interdits lors des baignades récréatives. 

Les queues de sirène sont interdites en tout temps. 

Nous avons un sauna sec dans chacun des vestiaires. Il est actuellement fermé en raison de la situation liée à la COVID-19.

Nous avons deux grands vestiaires. Il s’agit de vestiaires de type universel. Vous pouvez vous changer dans des cabines prévues à cet effet. Des tables à langer, des sièges Bumbo ainsi qu’une zone à poussettes sont également à votre disposition.

Veuillez noter qu’en raison de la situation liée à la COVID-19, les usagers ont accès au vestiaire seulement après l’activité et pour une durée maximale de 15 minutes. Vous devez arriver avec votre tenue de baignade sous vos vêtements. La douche est recommandée avant l’entrée dans l’eau; la douche après l’activité doit être prise à la maison.

Les poussettes doivent être laissées à l’endroit prévu à cet effet, soit à l’entrée du vestiaire. Vous pouvez toutefois amener votre coquille.

COURS DE NATATION – ENFANTS

Les premiers cours de natation débutent à 4 mois.

Si l’enfant atteint l’âge requis dans les deux premières semaines de la session, il vous sera possible de l’inscrire. Autrement, il faudra attendre à la session suivante. 

Si l’enfant atteint l’âge requis dans les deux premières semaines de la session pour le niveau suivant, il vous sera possible de l’inscrire. Autrement, il faudra attendre à la session suivante. 

Le ratio de parent accompagnateur par enfant dans les cours parent-enfant est de 1 pour 1. La réponse est donc malheureusement non. 

Le ballon dorsal est l’outil que nous préconisons. Cela nous permet notamment d’uniformiser nos méthodes d’enseignement.

Le ballon dorsal a une longue durée de vie et a fait ses preuves dans l’enseignement de la natation.

Dans le cadre de nos cours de natation, nous n’acceptons ni les vestes de flottaison, ni les gilets de flottaison avec les bras s’attachant dans le dos. Nous n’acceptons pas non plus les ceintures bleues en mousse ni les flotteurs aux bras (swimaids).   

Non, le ballon dorsal n’est pas fourni. Vous devez avoir votre propre ballon dorsal. Disponible au comptoir de la réception au coût de 28 $ taxes incluses.

Il est interdit pour quiconque ne suivant pas un cours ou ne participant pas au bain libre de se trouver sur le bord de l’eau. Veuillez prendre note que nous ne pouvons être responsable de votre enfant pendant votre cours. 

Un parent accompagnateur doit être un adulte d’au moins 16 ans responsable de l’enfant durant le cours. Le parent accompagnateur peut être le père, la mère, un grand-parent, un oncle. 

En raison de la situation actuelle et suivant les recommandations de la Croix-Rouge, un parent accompagnateur DANS L’EAU est requis pour tous les niveaux préscolaires et les niveaux Junior 1 à 2.

Le port du bonnet de bain est obligatoire pour tous.

Si votre couche lavable est hydrofuge (donc, prévue pour être utilisée en piscine), vous pouvez l’utiliser. 

Il est important de savoir que l’évaluation est un processus qui se fait tout au long de la session. Chaque item doit être réussi au moins trois fois au courant de la session.

Dans ce genre de cas, il y a deux possibilités. La première est que votre enfant a bel et bien réussi son niveau, mais n’a tout simplement pas l’âge d’atteindre le niveau suivant.

La seconde possibilité est que certains items sont encore à travailler. Si ces derniers semblent cochés, c’est peut-être cet élément que vous y voyez.

COURS PRIVÉS

L’enfant et le parent, dans le cas présent, doivent avoir une carte Loisirs.

Lors de l’inscription, le tout se fera dans le dossier du participant (enfant ou adulte). 

Première étape: Connexion au dossier Sport-Plus

Vous accédez au site Sport-Plus et vous connectez. Si vous n’avez pas votre compte, la procédure de création est ici.

Deuxième étape: Sélection du dossier du participant.

Cliquez sous le dossier du participant sur le bouton Inscrire

Troisième étape: Sélection du créneau horaire désiré

Trouvez le cours privé désiré et cliquez sur Inscription.

Quatrième étape: Sélection du tarif et complétion du questionnaire

Vous pourrez alors sélectionner le tarif correspondant au nombre de cours ainsi que le type de cours désirés. Par la suite, vous répondrez au questionnaire lié à votre enfant (nom, âge, dates des cours, objectifs de natation, etc.)

Cinquième étape: Paiement

Vous réglez le tout. Vous recevez une première facture. Le tout sera ajusté et vous sera envoyé ultérieurement. 

Les cours de natation sont offerts pour tous, petits et grands! Vous pouvez vous inscrire en ligne aux cours privés de 45 minutes.

Veuillez toutefois noter que les tarifs en ligne sont les tarifs pour enfants, donc non taxables. Le tarif sera ajusté au moment du paiement. 

BONNETS DE BAIN

Le port du bonnet de bain est obligatoire pour tous, aucune exception! 

Les bébés de 12 mois et moins peuvent porter un petit bonnet de coton. Les enfants de 12 mois et plus doivent porter un bonnet de bain. 

Nous vendons des bonnets de bain en tissu et en silicone à la réception du centre aquatique. Le coût d’un bonnet de bain en tissu est de 7 $ taxes incluses.

Les tailles de bonnet de bain varient selon les marques. Vous pouvez également communiquer avec nous afin de discuter des différentes possibilités selon votre situation.

Veuillez communiquer avec nous afin de procéder aux arrangements nécessaires.