Questions / Réponses

Le port du couvre-visage est obligatoire pour les 10 ans et plus dans notre installation incluant les vestiaires.

Prière de respecter la distanciation physique (1 mètre) en tout temps.

Le couvre-visage est interdit dans l’eau. Veuillez prévoir un sac hermétique afin de le ranger sur le bord de l’eau

Oui, dès la session prévu le 28 février prochain.

Le matériel de piscine est maintenant disponible pour tous, selon les types de bain libre et les règlements en vigueur. Merci de ranger le matériel après utilisation.

Les aides de flottaison (VFI) sont toujours à votre disposition.

 

Vous pouvez arriver 15 minutes avant votre activité. Vous avez accès au vestiaire avant et après votre activité pour une période de 15 minutes maximum. ATTENTION, tous les vestiaires sont universels. Le port du couvre-visage est obligatoire en tout temps dans les vestiaires. 

 

Oui, il est possible de payer avec argent comptant. cependant nous favorisons le paiement par carte de débit ou carte de crédit. 

Bains libres

Il n’est pas possible d’acheter un abonnement en matinée avant votre bain libre, la réceptionniste n’étant pas disponible. Il est possible de le faire aux heures d’ouverture à la réception.

Vous devez faire votre réservation en ligne avant de vous présenter au bain libre.

Consultez régulièrement notre site Web et notre page Facebook afin d’être au courant des dernières mises à jour concernant l’horaire des bains libres

​Les enfants de 7 ans et moins INCLUSIVEMENT doivent être accompagnés dans l’eau par un accompagnateur :

– L’accompagnateur doit être âgé de 13 ans et plus

Ces items sont seulement autorisés lors des entraînements en longueurs. Ils sont interdits lors des baignades récréatives. 

Les queues de sirène sont interdites en tout temps. 

Nous avons un sauna sec dans chacun des vestiaires. Ils sont actuellement fermés pour une période indéterminée.

Nous avons deux grands vestiaires et un petit. Il s’agit de vestiaires de type universel. Vous pouvez vous changer dans des cabines prévues à cet effet. 

Des tables à langer, des sièges Bumbo ainsi qu’une zone à poussettes sont également à votre disposition.

Les douches sont disponibles après votre baignade.

 

Les poussettes doivent être laissées à l’endroit prévu à cet effet, soit à l’entrée du vestiaire. Vous pouvez toutefois amener votre coquille.

COURS DE NATATION – ENFANTS

Les premiers cours de natation débutent à 4 mois.

Si l’enfant atteint l’âge requis dans les deux premières semaines de la session, il vous sera possible de l’inscrire. Autrement, il faudra attendre à la session suivante. 

Si l’enfant atteint l’âge requis dans les deux premières semaines de la session pour le niveau suivant, il vous sera possible de l’inscrire. Autrement, il faudra attendre à la session suivante. 

Le ratio de parent accompagnateur par enfant dans les cours parent-enfant est de 1 pour 1. La réponse est donc malheureusement non. 

Le ballon dorsal est l’outil que nous préconisons. Cela nous permet notamment d’uniformiser nos méthodes d’enseignement.

Le ballon dorsal a une longue durée de vie et a fait ses preuves dans l’enseignement de la natation.

Dans le cadre de nos cours de natation, nous n’acceptons ni les vestes de flottaison, ni les gilets de flottaison avec les bras s’attachant dans le dos. Nous n’acceptons pas non plus les ceintures bleues en mousse ni les flotteurs aux bras (swimaids).   

Non, le ballon dorsal n’est pas fourni. Vous devez avoir votre propre ballon dorsal. Disponible au comptoir de la réception au coût de 28 $ taxes incluses.

Il est interdit pour quiconque ne suivant pas un cours ou ne participant pas au bain libre de se trouver sur le bord de l’eau. Veuillez prendre note que nous ne pouvons être responsable de votre enfant pendant votre cours. 

Un parent accompagnateur doit être un adulte d’au moins 16 ans responsable de l’enfant durant le cours. Le parent accompagnateur peut être le père, la mère, un grand-parent, un oncle. 

En raison de la situation actuelle et suivant les recommandations de la Croix-Rouge, un parent accompagnateur dans l’eau doit être de la même bulle familliale.

Il est requis pour tous les niveaux préscolaires et les niveaux Junior 1 à 2.

 

Le port du bonnet de bain est obligatoire pour tous.

Si votre couche lavable est hydrofuge (donc, prévue pour être utilisée en piscine), vous pouvez l’utiliser. 

Il est important de savoir que l’évaluation est un processus qui se fait tout au long de la session. Chaque item doit être réussi au moins trois fois au courant de la session.

Dans ce genre de cas, il y a deux possibilités. La première est que votre enfant a bel et bien réussi son niveau, mais n’a tout simplement pas l’âge d’atteindre le niveau suivant.

La seconde possibilité est que certains items sont encore à travailler. Si ces derniers semblent cochés, c’est peut-être cet élément que vous y voyez.

COURS PRIVÉS

L’enfant et le parent, dans le cas présent, doivent avoir une carte Loisirs.

Lors de l’inscription, le tout se fera dans le dossier du participant (enfant ou adulte). 

Première étape: Connexion au dossier Sport-Plus

Vous accédez au site Sport-Plus et vous connectez. Si vous n’avez pas votre compte, la procédure de création est ici.

Deuxième étape: Sélection du dossier du participant.

Cliquez sous le dossier du participant sur le bouton Inscrire

Troisième étape: Choisir Cours Privé

Trouvez le cours privé désiré et cliquez sur Inscription.

Quatrième étape: Sélection du tarif et complétion du questionnaire concernant vos disponibilités.

Vous pourrez alors sélectionner le tarif correspondant au nombre de cours ainsi que le type de cours désirés. Par la suite, vous répondrez au questionnaire lié à votre enfant (nom, âge, dates des cours, objectifs de natation, etc.)

Cinquième étape: Paiement

Vous réglez le tout. Vous recevez une première facture. Le tout sera ajusté et vous sera envoyé ultérieurement. 

Les cours de natation sont offerts pour tous, petits et grands! Vous pouvez vous inscrire en ligne aux cours privés avec vos disponibilités souhaitées.

Veuillez toutefois noter que les tarifs en ligne sont les tarifs pour enfants, donc non taxables. Le tarif sera ajusté lors de notre appel pour confirmer vos disponibiltés.

Il est normal que le cours semi-privé soit plus cher. Le moniteur doit faire de la préparation pour deux éleves et est responsable de deux enfants. 

BONNETS DE BAIN

Le port du bonnet de bain est obligatoire pour tous, aucune exception! 

Les bébés de 12 mois et moins peuvent porter un petit bonnet de coton. Les enfants de 12 mois et plus doivent porter un bonnet de bain. 

Nous vendons des bonnets de bain en tissu et en silicone à la réception du centre aquatique. Le coût d’un bonnet de bain en tissu est de 7 $, silicone de 11$, taxes incluses.

Les tailles de bonnet de bain varient selon les marques. Vous pouvez également communiquer avec nous afin de discuter des différentes possibilités selon votre situation.

Veuillez communiquer avec nous afin de procéder aux arrangements nécessaires.